Mercury Red
- Spedizione gratuita
- Restituzione senza problemi per 30 giorni
- EN ISO 20345
Per uomini: Raccomandiamo di prendere il tuo solito numero di scarpe, o se il tuo piede è un po' più largo una taglia più grande del tuo solito numero di scarpe.
Per donne: Raccomandiamo di prendere il tuo solito numero di scarpe, o se il tuo piede è un po' più stretto un numero più piccolo del tuo solito numero di scarpe.
- In magazzino, pronto per la spedizione
Seleziona una variante per procedere
Sono disponibili 2 opzioni di spedizione;
1. Se abbiamo il tuo ordine nel magazzino del tuo paese;
Tempo di elaborazione degli ordini; 1-2 giorni (dal lunedì al sabato)
Tempo di consegna: 2-5 giorni (dal lunedì al sabato)
2. Se non abbiamo il tuo ordine nel magazzino del tuo paese;
Tempo di elaborazione degli ordini; 1-2 giorni (dal lunedì al sabato)
Tempo di consegna: 7-10 giorni (dal lunedì al sabato)
Dopo aver completato l'acquisto, il tuo ordine ti verrà consegnato dal nostro magazzino nel tuo paese, se disponibile. Se il prodotto che hai ordinato non è disponibile nel nostro magazzino nel tuo paese, il tuo ordine verrà consegnato dal nostro magazzino nel paese più vicino a te o dal nostro magazzino in Cina dove produciamo e conserviamo tutti i nostri prodotti.
I giorni lavorativi dei nostri magazzini in tutto il mondo sono dal lunedì al sabato. Dopo aver completato l'acquisto, il tuo ordine verrà elaborato il giorno lavorativo successivo e sarà preparato e spedito entro 24-48 ore.
Se il prodotto che hai ordinato si trova nel nostro magazzino nel tuo paese, di solito viene consegnato al tuo indirizzo entro 2-5 giorni dalla spedizione dell'ordine.
Se il prodotto che hai ordinato non è disponibile nel nostro magazzino nel tuo paese, di solito viene consegnato al tuo indirizzo entro 7-15 giorni dalla spedizione con metodo di spedizione espresso.
Dopo che il tuo ordine è stato spedito, il numero di tracciamento verrà inviato al tuo indirizzo e-mail. Dopo aver ricevuto il numero di tracking, puoi tracciare il tuo ordine dalla sezione Traccia il tuo ordine sul nostro sito web.
Annullamento dell'ordine
Dopo aver ricevuto la mail di conferma dell'ordine, puoi contattarci per annullare l'ordine. Se il tuo ordine è ancora non spedito, lo annulleremo. Dopo l'annullamento dell'ordine, verrà rimborsato l'intero importo senza alcuna detrazione. Non possiamo annullare l'ordine se il tuo ordine viene spedito prima di un contatto con noi. Tuttavia, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione. Si prega di consultare la nostra pagina dulle politiche di reso.
Modifica dell'indirizzo
Dopo aver effettuato l'ordine, è possibile richiedere un cambio di indirizzo fino alla spedizione dell'ordine. Purtroppo, dopo che il tuo ordine è stato spedito, non possiamo modificare più l’indirizzo. Tuttavia, puoi modificare il tuo indirizzo contattando il corriere e chiedendo un cambio di indirizzo.
Pacchi smarriti
Al fine di evitare la perdita del tuo ordine, inviamo tutti gli ordini con obbligo di consegna in cambio della condivisione del numero di tracciamento e della firma del destinatario. Tuttavia, nel caso in cui il tuo ordine venga perso dal corriere, ti rimborseremo l'intero importo che ti è stato restituito. Se il numero di tracking un ordine consegnato al tuo indirizzo di consegna, non possiamo elaborare un rimborso a causa di una perdita.
NOTA: I tempi di consegna che abbiamo indicato sopra sono delle stime e sebbene la maggior parte degli ordini venga consegnata entro i tempi di consegna che abbiamo specificato, a volte possono verificarsi ritardi a seconda delle prestazioni dei corrieri.
Contattaci per qualsiasi domanda:
info@ronashoes.com
WhatsApp Number: +44 7487 4444 87
RESO
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, se il prodotto non è stato utilizzato e danneggiato, puoi restituirlo entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Contattaci tramite e-mail o tramite numero d'ordine tramite uno dei canali di comunicazione sulla Pagina Contattaci per richiedere un rimborso. Abbiamo diverse condizioni di restituzione per ogni paese. Pertanto, quando si richiede un rimborso, non dimenticare di indicare il tuo paese di residenza.
Dopo aver ricevuto la tua richiesta di reso, ti forniremo i passaggi necessari per il reso, come e dove spedire il tuo reso. Dopo aver ricevuto il tuo reso, ti rimborseremo l'importo totale.
Tutti i resi devono essere inviati al nostro centro resi del Regno Unito. Per favore, non dimenticare di contrassegnare come reso quando restituisci l'articolo al di fuori del Regno Unito. In caso diverso dal contrassegno come reso, eventuali tasse di importazione verranno ridotte dall'importo del rimborso.
CAMBI
Noi di Rona Shoes vogliamo che sia completamente soddisfatto del suo acquisto. Se per qualsiasi motivo avesse bisogno di cambiare il suo prodotto, abbiamo una politica di cambio senza problemi.
Se non è soddisfatto della taglia o dell'articolo, può cambiarlo entro 30 giorni dal ricevimento.
Ci faremo carico del 20% dell'importo totale dell'ordine per la spedizione di ritorno. Il costo restante sarà a carico del cliente per evitare costose spese di restituzione.
Per poter effettuare un cambio, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto e nella sua confezione originale.
Per avviare un cambio, contatti il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ronashoes.com. La guideranno attraverso il processo.
ORDINI SMARRITI
Non siamo responsabili se il pacco che restituisci viene perso prima che ci raggiunga. Pertanto, ti consigliamo di inviare il tuo reso con il numero di tracking e di conservare il numero di tracking fino a quando il reso non ci raggiunge e fino a che non rimborsiamo l'importo totale.
ORDINI DI RESO SMARRITI
Non siamo responsabili se il pacco che restituisci viene perso prima che ci raggiunga. Pertanto, ti consigliamo di inviare il tuo reso con il numero di tracking e di conservare il numero di tracking fino a quando il reso non ci raggiunge e fino a che non rimborsiamo l'importo totale.
COSTI DEI RESI
Sfortunatamente, non forniamo un'etichetta di spedizione gratuita e non copriamo il costo di restituzione. Tuttavia, se lo richiedi, possiamo fornirti un codice sconto per il tuo prossimo acquisto per l'importo del costo della restituzione.
RIMBORSI
Ti rimborseremo l'intero importo entro 24 ore dalla ricezione del reso. Dopo che il tuo reso verrà elaborato, riceverai automaticamente un'e-mail che indica che il tuo reso è stato elaborato. Il trasferimento del rimborso al tuo conto potrebbe richiedere un certo periodo di tempo, a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento. Poiché utilizziamo il certificato SSL sul nostro sito Web, che è un sistema di pagamento di sicurezza superiore, non possiamo rimborsare su una carta o un conto diverso dal metodo di pagamento.
FRODI SUI PAGAMENTI
Utilizziamo il certificato SSL del sistema di pagamento di sicurezza avanzato e sistemi di analisi dei pagamenti delle frodi sul nostro sito web. Se il nostro sistema rileva un pagamento fraudolento, il tuo ordine verrà annullato automaticamente e l'importo totale ti verrà rimborsato.
GUIDA ALLE TAGLIE
Consigliamo vivamente ai nostri clienti di utilizzare la nostra Guida alle taglie prima dell'acquisto per evitare una scelta errata della taglia nei nostri prodotti.
Contattaci per qualsiasi domanda:
info@ronashoes.com
WhatsApp Number: +44 7487 4444 87